庞国梅充分肯定了深圳市侨商会在助推深圳经济社会发展和香港繁荣稳定方面发挥的积极作用。她表示，希望深圳市侨商会坚定发展信心，发挥投资兴业、双向开放生力军作用；厚植粤侨精神，发挥增进交流，连接中外桥梁作用；践行办会宗旨，发挥精准服务侨商侨企的平台作用，持续为广东高质量发展贡献“侨”力量。

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5月15日,京东大药房8周年合作伙伴大会在京举行。上线8年来,京东大药房依托京东健康“线上健康消费第一入口”优势,建设具备高科技、高效能、高质量“三高”要素的“新质生产力”,不断发挥“买药第一入口”的价值,并与广大合作伙伴一道,助推医药行业数字化转型,以新质生产力驱动新增长。

京东健康CEO表示,京东大药房作为京东健康在医药零售领域的主阵地,为用户提供了更好的产品和服务,为行业伙伴开拓了更广阔的增长空间。未来,京东大药房希望通过与合作伙伴达成长期、深度、全面的合作,探索更多元的发展路径,共同推动医药零售行业的活力释放和体系升级,为医药产业的高质量发展,构建新的竞争力和更持久的前行动力。

为用户提供“更多、更快、更好、更省”的服务体验 持续增强用户黏性

随着居民健康意识的提升,互联网医疗用户规模持续增长,医药电商及零售端药品市场规模不断扩大。京东大药房通过构建线上线下一体化的零售体系,为用户带来“更多、更快、更好、更省”的服务体验。

更丰富的商品供给、更快速的履约时效、更好的服务保障,以及更实惠的商品价格,是保障医药消费体验的关键。2023年,在京东平台经营药品的商家、门店和商品数量均实现翻倍,线上可经营药品品种已全部覆盖。仅2023年,京东大药房就已售出10亿盒药品;在配送体验方面,京东大药房依托全国布局的24个药品仓,超过90%的订单实现了当日或次日达服务,冷链配送覆盖全国超300个城市;在用药体验方面,京东大药房药师能24小时在线为用户提供专业、便捷的药学服务,目前已累计提供超2000万人次的专业药事服务,服务满意度达99%,用户净推荐值行业领先。此外,京东大药房还通过“百亿补贴”等各类让利活动,为用户节省买药成本。

这一系列的成果,既证明了用户对京东大药房的充分认可和信赖,也体现了京东大药房作为“买药第一入口”的硬实力。

创新合作模式 赋能药企伙伴实现新质增长

面对不断变化的市场趋势,京东大药房通过与药企的深度合作,快速扩展药品品类,提升药品质量和服务水平,而药企也借助京东大药房强大的线上线下一体化零售体系,有效拓宽渠道,提高了产品的市场占有率。京东大药房还积极利用数字营销赋能药企伙伴,帮助他们实现新质增长。

新药上市不仅是药企科研创新成果的集中展现,更是企业竞争力与市场领先地位的重要标志。2023年,先后有辉瑞旗下治疗斑秃新药乐复诺、阿斯利康旗下治疗糖尿病新药安达释、梯瓦制药旗下治疗亨廷顿舞蹈症药品氘丁苯那嗪等,超过100款创新药在京东大药房线上首发,进一步巩固了京东大药房“新特药全网首发第一站”的优势。京东大药房通过成熟的新药线上首发上市全周期解决方案,帮助药企缩短新药触达市场的时间周期,加速实现上量爆发。

当前,以大模型为代表的AI技术,正催生各行各业的深刻变革。2023年,“京医千询”医疗大模型发布后,京东大药房将其数据能力、大模型能力应用于药品交易的全链路,从0到1构建了数字营销能力,精准连接医患双中心,为药企提供精准的市场洞察和用户行为分析,驱动“医-药-服”的高效触达,帮助品牌实现从产品定位到营销策略的全方位优化。

未来,京东大药房还将进一步开放大模型能力,其中包括医药全域流通大数据、京东健康数据研究院AKSO智能健康数据模型等,帮助药企合作伙伴洞察更多的商业机会。通过深度融合云计算、大数据、人工智能等前沿技术,京东大药房不仅重塑了药品流通的传统模式,更持续引领行业朝着数字化、智能化的方向转型升级。

构建行业数字化生态 发挥产业链上下游协同价值

一个开放共享、资源互补的创新生态是推动医药产业发展的核心动力。一直以来,京东大药房希望通过三方资源整合,共同挖掘老字号品牌及国药新兴品牌的潜力,携手为广大用户提供品类更全、价格更便宜、质量更好的药品。

数据显示,近三年来,越来越多的老字号及国药新兴品牌开始依托京东健康“触网”转型。基于此,京东大药房与众多伙伴在理念相符、能力互补的基础上,希望通过更深入的合作,开拓更大增量场。在本次大会上,京东大药房宣布,将携手中国中药协会老字号企业发展专业委员会,共同打造“老字号生态伙伴专区”。该专区将依托京东健康的自身优势,通过有效的内容种草及转化链路搭建,与品牌共创,实现转化效率的提升。同仁堂、东阿阿胶、佛慈制药、广誉远、胡庆余堂、云南白药等品牌代表现场参加了专区上线签约仪式。

    

(“老字号生态伙伴专区”上线签约仪式)

家庭健康一直是人们关注的重点。越来越多的用户开始习惯通过电商平台购买常用药品,以备不时之需。针对这一需求,在本次大会上,京东大药房联合华润三九、白云山、中美史克、扬子江药业、东阳光等数十家知名医药品牌,发起“家庭常备 安心常在”的家庭健康守护项目,为更多用户提供一站式便捷购药体验,涵盖感冒发烧、跌打损伤、腹痛腹泻、眼睛疲劳、皮肤健康、换季过敏等多品类家庭常备药。

    

(家庭健康守护项目启动现场)

会上还颁发了年度合作伙伴奖、京东买药好品牌奖、新锐品牌奖、社会责任奖、创新营销奖、卓越供应商奖等奖项,表彰与京东大药房合作过程中表现卓越、创新突出,以及对社会有显著贡献的合作品牌与企业。通过这些奖项,京东大药房不仅彰显了对于合作伙伴成就的认可与支持,还进一步表达了构建一个健康繁荣的医药电商生态系统的愿景。

    

(颁奖现场)

此次京东大药房8周年合作伙伴大会,不仅是对过往八年的经验总结,更是对未来合作与创新的展望。通过不断深化技术应用、优化用户体验、加强与药企的协同合作,以及积极履行社会责任,京东大药房正逐步构建一个智慧、共生、可持续的健康生态圈。未来,京东大药房将继续与所有合作伙伴携手并进,共同探索医药健康领域的新质增长,加速助力健康中国行动落地。